成都で 日本語が通じるホテル 5選
日系ホテルや好立地ホテルも紹介

成都旅行、言葉の壁が不安でホテル選びに悩んでいませんか?
チェックインや緊急時の対応、細かい要望を伝える際、日本語でスムーズにできたらどんなに安心だろう、と感じている方も多いはずです。
初めての成都旅行や海外慣れしていない方にとって、言葉の壁は最大の心配事ですよね。特にホテルでのチェックイン・緊急時対応・細かい要望を伝える際、日本語が通じないと本当に困ってしまいます。しかしご安心ください。本記事でご紹介する選び方を利用すれば、日本語が通じるホテルを見つけ、快適な成都旅行を楽しめます。

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さらに、この記事を読んでいる方だけに、ホテル予約サイト「 trip.com 」などで表示される料金よりも、さらに4%もお得に予約できる裏ワザもご紹介します。


この記事を読めば、成都で日本語が通じるホテル選びに迷うことはなくなり、
安心して快適な旅を計画できるようになるでしょう。

成都の日本語対応ホテルを比較してみた

この章では、成都で日本語が通じる主要ホテルを厳選し、
あなたのホテル選びをサポートする比較表からホテルを選ぶことができます。
この比較表を見れば、予算1万円台のホテルから、3万円を超える高級ホテルまで、
あなたの条件にぴったりのホテルが見つかります。

ホテル名 エリア(最寄駅・徒歩) 料金相場(1泊) 開業年/改装年
成都怡心湖ニッコーホテル 双流区(怡心湖駅・10分) 1.4万円〜2.4万円 2021年開業
成都首座ルネッサンスホテル 武侯区(桐子林駅・5分) 1.2万円〜2.2万円 2003年 / 2018年
成都寬窄巷子ヒルトンガーデンホテル 青羊区(寛窄巷子駅・5分) 1万円〜1.8万円 2022年開業
シャングリ・ラホテル 成都(太古裏) 春熙路・太古里(東門大橋駅・8分) 2.7万円〜3.5万円 2007年 / 2020年
成都羣光グランド ハイアットホテル(春熙路太古裏) 春熙路・太古里(春熙路駅・2分) 2万円〜3万円 2016年開業

成都の価格帯別おすすめホテル

【1.5万円前後】コスパ重視なら「成都首座ルネッサンスホテル」

1泊あたり1.2万円〜2.2万円で宿泊できる「成都首座ルネッサンスホテル」は、コスパと快適さを両立したい方にぴったり。桐子林駅から徒歩約5分とアクセス良好で、ビジネスにも観光にも便利です。2003年開業ながら、2018年に全面改装されており、館内はスタイリッシュで清潔感があります。

【1.7万円〜2.4万円】安心の日本語サポートなら「ホテル・ニッコー成都怡心湖」

2021年開業の新しいホテルで、日本人旅行者に特に人気が高いのが「ホテル・ニッコー成都怡心湖」。1泊1.4万円〜2.4万円で、日系ブランドならではの丁寧な接客と細やかなサービスが魅力です。日本語対応スタッフや日本語メニュー、和食レストランもあり、海外旅行に不慣れな方でも安心して滞在できます。

【2万円以上】成都中心部で快適に過ごしたいなら「シャングリ・ラ ホテル 成都」または「グランド ハイアット 成都」

「少し贅沢に滞在したい」「立地も重視したい」という方には、シャングリ・ラ ホテル 成都(2.7万円〜3.5万円)とグランド ハイアット 成都(2万円〜3万円) が最適です。
シャングリ・ラは太古裏・錦江区エリアに位置し、2020年改装で館内は上品な雰囲気。日本語メニューや和食の提供があり、海外でも日本の安心感を感じられます。

一方、グランド ハイアットは春熙路駅から徒歩2分と抜群の立地。ショッピングにも観光にも便利で、客室の眺望・インテリア・朝食のクオリティが高く評価されています。

【エリア別】成都でおすすめ日本語対応ホテル5選

成都でのホテル選びは、滞在の目的や行動範囲によってベストなエリアが変わります。ここでは「日本語が通じるホテルを探しているけど、どのあたりが便利?」という方のために、主要エリアごとにおすすめホテルを紹介します。

春熙路・太古里エリア(ショッピング・グルメ中心)

成都のファッションとグルメの中心、それが春熙路・太古里エリア。百貨店やカフェ、人気レストランが軒を連ね、昼も夜もにぎやか!ショッピングや食べ歩きを楽しみたい旅行者にぴったりです。

成都羣光グランド ハイアットホテル(春熙路太古裏)
成都羣光グランド ハイアットホテル(春熙路太古裏) 画像1
ホテル概要

春熙路の中心に建つ、ラグジュアリー感あふれる5つ星ホテル。抜群の立地に加え、充実した設備と丁寧なサービスで、日本人旅行者にも高い人気を誇ります。

詳細情報

日本語対応レベル :外資系ホテルの中でも日本語が通じやすく、一部のスタッフが日本語で対応可能。チェックインやレストラン利用時も安心です。

ホテルの特徴 :2016年開業の比較的新しいホテルで、モダンでスタイリッシュな内装が魅力。客室は広く清潔で、大理石バスルームや快適なベッドを備えています。
スパや屋内プールなどの施設も整い、レストランでは四川料理から洋食まで楽しめます。

アクセス :地下鉄2号線・3号線「春熙路駅」から徒歩約3分(約280m)。成都南駅から約6km、成都双流国際空港から約18kmとアクセスも便利です。

宿泊者の口コミ :「立地が最高で観光に便利」「部屋が広くて清潔」「日本語対応があって安心」といった声が多いです。

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シャングリ・ラ ホテル 成都(太古里)
シャングリ・ラ ホテル 成都(太古里) 画像1
ホテル概要

錦江沿いに建つ、成都を代表する老舗ラグジュアリーホテル。唐代の風情とモダンな快適さが融合した空間で、優雅なひとときを過ごせます。

詳細情報

日本語対応レベル :国際ブランドの中でも教育レベルが高く、日本語を話せるスタッフが常駐。

ホテルの特徴 :593室の客室はクラシックな装飾が特徴で、窓からは錦江や古代の合江亭の美しい景色を一望。スイートやアパートメントタイプもあり、長期滞在にも対応しています。

館内には4つのレストランとバーがあり、「香宮(シャンパレス)」では国家元首も訪れるほどの本格広東料理と四川料理を堪能できます。

さらに、温水プールやスパ、最新設備のフィットネスセンターも備わり、滞在中もリラックスして過ごせます。

アクセス :地下鉄2号線「東門大橋駅」から徒歩約10分(約710m)。太古里や春熙路エリアへもタクシーで数分と好立地です。

宿泊者の口コミ :「部屋からの眺めが最高」「朝食の種類が豊富で美味しい」「スタッフが日本語で丁寧に対応してくれた」など声が多く寄せられています。

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武侯区エリア(利便性とコスパ重視)

市中心からもアクセスが良く、地下鉄が充実している武侯区は、観光とビジネスのバランスを取りたい方にぴったり。

成都首座ルネッサンスホテル
成都首座ルネッサンスホテル 画像1
ホテル概要

成都南部・桐梓林エリアに建つ、マリオットグループの5つ星ホテル。ビジネス街の中心に位置し、交通アクセスの良さと落ち着いた雰囲気が魅力です。

詳細情報

日本語対応レベル :国際ブランドらしい安定したサービス体制で、一部のスタッフが日本語で対応可能。

ホテルの特徴 :2014年に「万麗(ルネッサンス)」としてリブランドオープン。全346室の客室には大きな窓が設けられ、成都の街並みを見渡せます。

29階には行政ラウンジがあり、朝食やアフタヌーンティーを静かな空間で楽しめるのも魅力。館内には国際色豊かなビュッフェが人気の「BLDレストラン」や、大人の雰囲気漂う「R Lounge」など多彩な飲食施設が揃っています。

屋外温水プールやスパも完備し、出張だけでなくレジャー利用にも快適です。

アクセス :地下鉄1号線「桐梓林駅」から徒歩約5分(約420m)。成都双流国際空港から約12km(車で15〜20分)、成都南駅へも徒歩圏内とアクセス抜群。

宿泊者の口コミ :「スタッフの対応が丁寧で好印象」「空港・市内の移動に便利」「行政ラウンジの朝食が美味しい」といった声が多いです。

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青羊区エリア(観光・歴史散策に便利)

成都市の伝統が息づく「寛窄巷子」周辺は、古い街並みとおしゃれなカフェが混在する人気観光スポット。

ヒルトンガーデンホテル 成都寛窄巷子
ヒルトンガーデンホテル 成都寛窄巷子 画像1
ホテル概要

歴史とモダンが交差する「寛窄巷子」エリアに建つ、ヒルトングループの新鋭ホテル。2022年開業と新しく、観光にもビジネスにも使いやすい快適な宿泊施設です。

詳細情報

日本語対応レベル :外資系ホテルらしく英語対応がスムーズで、日本語が通じるスタッフも一部在籍。チェックイン手続きや観光案内も丁寧で、初めての成都旅行でも安心です。

ホテルの特徴 :明るく清潔感のある全170室の客室は、機能性と快適さを重視した設計。衣類スチーマーや大型デスクなど、出張者にも便利な設備が整っています。

館内にはジム、コワーキングスペース、セルフランドリーコーナーなどがあり、短期・長期どちらの滞在にも対応可能。

朝食ビュッフェでは中華・洋食が揃い、館内のカフェやロビーバーも好評です。さらに、サービスロボットによる客室配達など最新のスマート設備も導入されています。

アクセス :地下鉄4号線「寛窄巷子駅」から徒歩約5分(約350m)。成都南駅から約8km、成都双流国際空港から約18km。主要観光地「寛窄巷子」「永陵博物館」「成都博物館新館」へも徒歩圏内です。

宿泊者の口コミ :「新しくてとても清潔」「寛窄巷子まで徒歩すぐで観光に便利」「スタッフが親切で、英語や日本語でも丁寧に案内してくれた」など、高評価の声が多く寄せられています。

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双流区(怡心湖)エリア(空港アクセス・静かな滞在)

空港に近く、静かに過ごしたい方におすすめのエリア。自然豊かで、都会の喧騒を離れてゆっくり滞在できます。

ホテル・ニッコー成都怡心湖
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ホテル概要

2024年開業の新しい日系ラグジュアリーホテル。静かな怡心湖(イーシン湖)のほとりに建ち、自然の中で心からくつろげる空間が広がります。日本のホテルオークラニッコーグループが運営しており、「おもてなし(Omotenashi)」の精神を大切にした丁寧なサービスが魅力です。

詳細情報

日本語対応レベル :日本人マネージャーが常駐しており、多くのスタッフが日本語で対応可能。チェックインやレストランでの注文もスムーズで、日本人宿泊客から高い信頼を得ています。

ホテルの特徴 :全301室の客室は、日式の原木デザインを取り入れた穏やかな空間。窓からは怡心湖の美しい景色を望むことができ、都市の喧騒を忘れてリラックスできます。

館内には多彩なレストランが揃い、なかでも「弁慶日本料理店」では炉端焼きや会席料理など本格的な和食を堪能できます。四川料理と広東料理を融合した「桃李中餐厅」も人気です。

ホテル内には「浮生得閒」日式スパゾーンで、日式湯池とサウナを組み合わせた癒しの体験が楽しめます。

アクセス :地下鉄19号線「南湖立交駅」から約1.2km。成都双流国際空港からは地下鉄19号線で約30分、成都天府国際空港へも約60分でアクセス可能です。

宿泊者の口コミ :「日本語で対応してもらえて安心」「弁慶の和食が本格的で美味しい」「湯池とサウナのスパが最高」「湖を眺めながらリラックスできた」といった声が多いです。

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成都でホテルを予約する前に知っておきたいこと

成都のホテル予約で「どうすれば最安値で泊まれる?」「いつ予約するのがベスト?」と迷っていませんか?この章では、2025年最新の予約戦略・料金相場・空港アクセスまで、旅行前に知っておきたい実用情報をやさしく解説します。

成都ホテルの予約タイミング

料金は時期で大きく変動します。春節・国慶節・夏休みは高騰、平日は割安。出張シーズンの高新区は早めの予約が必須です。

予約ベストタイミング:30〜60日前が目安

週末・祝日は最大1.5倍高いので日程をずらすと節約可。

空港から市内へのアクセス

成都には2つの主要空港があります。
双流国際空港(CTU):市内まで約30〜40分

地下鉄10号線→中心部(春熙路・天府広場)へ最短ルート

タクシー:約1,000〜1,600円

天府国際空港(TFU):市内まで約50〜70分

空港線18号線で直通、タクシーは約3,000〜4,000円

主要エリアアクセス

春熙路・天府広場 → 地下鉄3号/2号線

武侯祠・錦里 → 地下鉄3号/5号線

高新区 → 地下鉄1号線または18号線

深夜便対策

現地配車アプリ「Didi」を事前登録

深夜到着はホテルに日本語で到着時間を共有

24時間フロント・日本語スタッフ常駐ホテルを選ぶと安心

よくある質問

日本語対応可能なホテルでも、24時間日本語スタッフが常駐しているとは限りません。特に時間限定対応のホテルでは、夜間や早朝に日本語スタッフが不在となるケースがあります。

対策
・翻訳アプリの活用: スマートフォンに翻訳アプリ(Google翻訳、DeepLなど)をインストールし、オフラインでも使えるように設定しておきましょう。簡単な会話であれば、アプリを通じてコミュニケーションが可能です。

・緊急連絡先の確認: チェックイン時に、日本語対応可能なスタッフがいない時間帯の緊急連絡先(ホテル責任者の携帯番号など)や、外部の日本語通訳サービスがあるかを確認しておくと安心です。

・筆談やジェスチャー: 伝えたいことをメモに書いたり、ジェスチャーを交えたりすることで、意外と意思疎通が図れるものです。

デポジット
中国のホテルでは、チェックイン時に宿泊料金とは別に「デポジット(保証金)」を求められるのが一般的です。これは、ミニバーの利用料金や備品の破損などに対する保証金で、何もなければチェックアウト時に全額返金されます。支払い方法はクレジットカードが主流で、現金でも対応可能な場合がありますが、その場合は高額になることもあるため注意が必要です。

チップ
中国には、日本と同様に基本的にチップの慣習はありません。特別なサービスを受けた際に感謝の気持ちとして渡すのは問題ありませんが、必須ではありませんのでご安心ください。

日本語対応レベルが高いホテルであれば、病院や薬局の案内も日本語で対応してもらえる可能性が高いです。特にホテル・ニッコー成都怡心湖のような日系ホテルでは、緊急時に近隣の病院情報や、場合によっては提携している医療機関の紹介、タクシーの手配までサポートしてくれることがあります。

対策として以下について把握しておきましょう。
・事前に保険情報を把握: 海外旅行保険に加入している場合は、緊急時の連絡先や、キャッシュレス診療に対応している病院を事前に確認しておきましょう。

・常用薬を持参: 普段服用している薬がある場合は、忘れずに持参しましょう。中国の薬局では日本の薬と同じものを手に入れるのが難しい場合があります。

執筆者:Trip.com編集部

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